Taakbeschrijving
- Je bent hét aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in de farmaceutische industrie en bouwt langdurige, vertrouwensvolle relaties op.
- Je zorgt voor een efficiënte verwerking van bestellingen, retours en transport, altijd volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice).
- Klachtenbehandeling en de bijbehorende opvolging behoren tot je dagelijkse taken, waarbij je klantgerichte oplossingen biedt.
- Je beheert de voorraad van onze klanten en zorgt ervoor dat de facturen en creditnota’s tijdig worden verwerkt.
- Je denkt actief mee over verbeteringsvoorstellen en procesoptimalisatie binnen het team en de organisatie.
- Je speelt een sleutelrol in zowel interne als externe communicatie en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Aanbod
- Een vast contract met een competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen.
- Een uitdagende functie in een bedrijf dat vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit hoog in het vaandel heeft.
- Een plek binnen een dynamische, internationale onderneming met een sterk groeiverhaal.
- Begeleiding door ervaren collega’s die hun kennis graag met jou delen, zodat jullie samen nóg beter worden.
- Een goede work-life balance met vaste werkuren in een internationale werkomgeving.
Skills en vaardigheden
- Je hebt een passie voor klantenservice en streeft dagelijks naar klanttevredenheid.
- Idealiter heb je al ervaring opgedaan in een customer service functie en beschik je over commerciële feeling.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent administratief sterk, kunt probleemoplossend denken en staat altijd open voor verbetering van werkprocessen.
- Je hebt een gezonde dosis stressbestendigheid en kunt goed onder druk werken.
- Je hebt Bachelor-denkniveau en ervaring met ERP-systemen is een plus.
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office, vooral Word en Excel.
- Je spreekt Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Het formulier werd succesvol verzonden!
Een private leasing voor €287,35/maand?
Alle uitzendkrachten die via Glowi Jobs aan de slag gaan, komen in aanmerking voor een super voordelige private lease. Dankzij onze samenwerking met Van Mossel rijd je met een gloednieuwe Opel Corsa (model 2024) voor slechts €287,35 per maand!
