Taakbeschrijving
Voor onze klant, distributeur van dierenvoeding ben ik op zoek naar een customer service medewerker met ervaring.
Jouw takenpakket:
- Je staat in contact met de klant, dit per mail, telefonisch en face-to-face (Nederlands en Frans).
- Je registreert orders in het bedrijfseigen ERP-pakket.
- Je zorgt dat de klantenbestanden up-to-date staan.
- Je volgt offertes op.
- Je voert bewerkingen en berekeningen uit.
- Je controleert de retourvoorwaarden.
- Je staat in voor de klachtenbehandeling. Je analyseert hierbij ook de oorzaak.
- Je vergroot het marktaandeel, zo probeer je ook commercieel te zijn en wijs je klanten naar eventuele promoties door.
Kernwoorden: klantendienstmedewerker, customer service, klanten,
Jouw takenpakket:
- Je staat in contact met de klant, dit per mail, telefonisch en face-to-face (Nederlands en Frans).
- Je registreert orders in het bedrijfseigen ERP-pakket.
- Je zorgt dat de klantenbestanden up-to-date staan.
- Je volgt offertes op.
- Je voert bewerkingen en berekeningen uit.
- Je controleert de retourvoorwaarden.
- Je staat in voor de klachtenbehandeling. Je analyseert hierbij ook de oorzaak.
- Je vergroot het marktaandeel, zo probeer je ook commercieel te zijn en wijs je klanten naar eventuele promoties door.
Kernwoorden: klantendienstmedewerker, customer service, klanten,
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
- Tandverzekering.
- 6 ADV-dagen.
- Een gevarieerd takenpakket.
- Een grondige opleiding in Nederland. Zal ongeveer 4 weken inhouden.
- Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
- Tandverzekering.
- 6 ADV-dagen.
- Een gevarieerd takenpakket.
- Een grondige opleiding in Nederland. Zal ongeveer 4 weken inhouden.
Skills en vaardigheden
Wie zoeken wij?
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. In het Engels heb je ook een goede kennis.
- Je bent vlot in Excel. Denk aan draaitabellen, verticaal zoeken,..
- Je hebt al enkele jaren ervaring als customer service medewerker, dit is een must!
- Je bent cijfermatig en stressbestendig.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. In het Engels heb je ook een goede kennis.
- Je bent vlot in Excel. Denk aan draaitabellen, verticaal zoeken,..
- Je hebt al enkele jaren ervaring als customer service medewerker, dit is een must!
- Je bent cijfermatig en stressbestendig.
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Bedankt!
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een private leasing voor €287,35/maand?
Alle uitzendkrachten die via Glowi Jobs aan de slag gaan, komen in aanmerking voor een super voordelige private lease. Dankzij onze samenwerking met Van Mossel rijd je met een gloednieuwe Opel Corsa (model 2024) voor slechts €287,35 per maand!
