Taakbeschrijving
In deze duofunctie schakel je vlot tussen transportplanning en customer service. Je zorgt ervoor dat de planning klopt, de communicatie helder is en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Afwisseling, verantwoordelijkheid en teamwork staan centraal.
Transportplanning
- Transporten plannen, opvolgen en bijsturen.
- Chauffeurs en voertuigen efficiënt inplannen volgens deadlines, rij‑ en rusttijden en kosten.
- Lopende ritten opvolgen en snel schakelen bij wijzigingen.
- Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
- Administratieve opvolging van transportdocumenten.
Customer Service
- Aanspreekpunt voor klanten over orders, leveringen en planning.
- Bestellingen en leveringsafspraken opvolgen van A tot Z.
- Wijzigingen behandelen en klanten proactief informeren.
- Het customer service team ondersteunen tijdens piekmomenten.
Skills en vaardigheden
- Bachelor of 2 jaar ervaring in transportplanning.
- Stressbestendig, flexibel en sterk in multitasking.
- Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht.
- Nauwkeurig en gestructureerd.
- Vlot in Nederlands en Engels; Frans/Duits is een plus.
- Goede kennis van MS Office; ervaring met een TMS is een plus.
- Kennis van transportwetgeving en rij‑/rusttijden is mooi meegenomen.
Aanbod
- Een afwisselende duofunctie waar geen dag hetzelfde is.
- Een stabiele job in een familiebedrijf met sterke waarden.
- Een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.
- Marktconform loon + extralegale voordelen.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Bedankt!
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een private leasing voor €287,35/maand?
Alle uitzendkrachten die via Glowi Jobs aan de slag gaan, komen in aanmerking voor een super voordelige private lease. Dankzij onze samenwerking met Van Mossel rijd je met een gloednieuwe Opel Corsa (model 2024) voor slechts €287,35 per maand!
