Als schadebeheerder ben je een belangrijke schakel tussen klanten, verzekeringsmaatschappijen en de werkplaats.
Je takenpakket: 
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ontvangt hen op een vriendelijke en professionele manier.
- Je plant en volgt afspraken op en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging.
- Je onderhoudt contact met lease- en verzekeringsmaatschappijen via mail en telefoon omtrent schadedossiers.
- Je staat in voor een gedeelte van de administratieve verwerking van de schadeherstellingen.
- Je verzorgt huurcontracten voor vervangend vervoer.
- Je levert herstelde voertuigen af aan klanten en geeft waar nodig extra toelichting.
- Je houdt klanten telefonisch op de hoogte van de status of bijzonderheden van hun dossier.
- Je rapporteert eventuele problemen aan de vestigingsmanager.