Taakbeschrijving
- Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z.
- Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en up-to-date wordt verwerkt in onze systemen.
- Je beheert klantgegevens en houdt deze actueel, waaronder prijslijsten, adresgegevens en andere relevante klantinformatie.
- Je werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een duidelijke en vlotte communicatie met collega's en klanten.
- Je bewaakt de afgesproken leverdata en onderneemt actie wanneer nodig om ervoor te zorgen dat levertermijnen worden gerespecteerd.
- Je behandelt klantklachten op een professionele manier en volgens de interne procedures, met aandacht voor een optimale klanttevredenheid.
- Je werkt dagelijks samen met je collega's binnen het Order To Cash Team.
- Je bent flexibel en staat open om tijdelijk andere deeltaken binnen het team op te nemen, bijvoorbeeld Master Data of Billing.
Skills en vaardigheden
- Je bent een administratieve duizendpoot en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service of orderverwerking.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
- Je werkt vlot met computers, webapplicaties en order entry-systemen. Kennis van SAP is mooi meegenomen.
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen.
- Je communiceert vlot via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Je neemt met plezier de telefoon op.
- Je blijft kalm en nauwkeurig onder druk, ook wanneer deadlines zich opstapelen.
- Je luistert actief, stelt gerichte vragen en weet snel tot de essentie van een vraag of probleem te komen.
- Je bent een flexibele teamspeler die graag collega's helpt en bereid is om bij te springen waar nodig.
Aanbod
- Een bruto maandloon tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van jouw ervaring en profiel.
- Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
- Een groepsverzekering van 3%, inclusief verzekering gewaarborgd inkomen.
- Een hospitalisatieverzekering.
- Een cafetariaplan, met de mogelijkheid om de eindejaarspremie om te zetten in bepaalde voordelen.
- De mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsleaseplan.
- Een CAO 90-bonus, afhankelijk van de behaalde bedrijfsresultaten.
- 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Bedankt!
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een private leasing voor €287,35/maand?
Alle uitzendkrachten die via Glowi Jobs aan de slag gaan, komen in aanmerking voor een super voordelige private lease. Dankzij onze samenwerking met Van Mossel rijd je met een gloednieuwe Opel Corsa (model 2024) voor slechts €287,35 per maand!
