Taakbeschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten met vragen over garantieaanvragen en aftersales ondersteuning. Je speelt een cruciale rol in het beoordelen en verwerken van garantieaanvragen en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling. Daarnaast ondersteun je externe vertegenwoordigers en zorg je voor een vlotte communicatie tussen de verschillende afdelingen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beoordelen en verwerken van garantieaanvragen van dealers en klanten.
- Assisteren van externe vertegenwoordigers bij garantieaanvragen.
- Beantwoorden van inkomende mails en telefoons van dealers en vertegenwoordigers.
- Administratieve verwerking en opvolging van garantieaanvragen.
Aanbod
What's in it for you?
- Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.
- Een competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden (Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting...)
- Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
Skills en vaardigheden
Jouw profiel:
- Je hebt een vriendelijke en professionele persoonlijkheid met sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een klantenservice- of aftersalesfunctie.
- Je beschikt over goede computervaardigheden (Microsoft Office).
- Nauwkeurig en oog voor detail.
- Taalvaardig: Nederlands & Engels is vereist, elke andere Europese taal is een pluspunt.
- Een echte teamplayer die collega’s ondersteunt waar nodig.
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Bedankt!
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een private leasing voor €287,35/maand?
Alle uitzendkrachten die via Glowi Jobs aan de slag gaan, komen in aanmerking voor een super voordelige private lease. Dankzij onze samenwerking met Van Mossel rijd je met een gloednieuwe Opel Corsa (model 2024) voor slechts €287,35 per maand!
