Taakbeschrijving
Als Customer Service Officer maak je deel uit van het Business Support team en rapporteer je rechtstreeks aan de Business Support Director. Je verleent de nodige ondersteuning aan het Business Support team en helpt hierdoor de relatie met de klanten te versterken en de klantentevredenheid en -ervaring te verbeteren.
Takenpakket:
Takenpakket:
- Focussen op het leveren van kwalitatieve en klantgerichte oplossingen door nauw contact te onderhouden met klanten en intern samen te werken met verschillende afdelingen.
- Nauwkeurig verwerken van sales orders en deze opvolgen tot aan de levering.
- Ondersteunen bij het opstellen van offertes en zorgen voor een vlotte opvolging van de goedkeuringsprocessen voor kostenberekeningen.
- Samenwerken met het Business Support team en andere afdelingen om klantvragen snel en efficiënt op te lossen.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring door nauw samen te werken met de interne afdelingen, zoals aankoop, productie en R&D
- Dagelijks heb je zowel schriftelijk als telefonisch contact met klanten om hen te ondersteunen in hun vragen en noden.
Aanbod
Loonbarema: €2500-€3250 bruto
Maaltijdcheques: 8 euro per dag
laptop
+ andere extralegale voordelen bij vast contract
Je mag opleidingen volgen die je doen groeien in je functie en binnen ons bedrijf.
Je werkt in een 40-urenstelsel waardoor je jaarlijks 32 dagen vakantie krijgt.
Je geniet van de flexibiliteit van een glijdend uurrooster.
Elke week mag je een dag van thuis uit werken.
Op kantoor word je verwend met vers fruit, een verse kom soep ’s winters en af en toe een ijsje, frieten of ander lekkers om samen met je collega’s van te smullen.
Minstens één keer per jaar staat er een feestje op de agenda!
#GJIndeed
Maaltijdcheques: 8 euro per dag
laptop
+ andere extralegale voordelen bij vast contract
Je mag opleidingen volgen die je doen groeien in je functie en binnen ons bedrijf.
Je werkt in een 40-urenstelsel waardoor je jaarlijks 32 dagen vakantie krijgt.
Je geniet van de flexibiliteit van een glijdend uurrooster.
Elke week mag je een dag van thuis uit werken.
Op kantoor word je verwend met vers fruit, een verse kom soep ’s winters en af en toe een ijsje, frieten of ander lekkers om samen met je collega’s van te smullen.
Minstens één keer per jaar staat er een feestje op de agenda!
#GJIndeed
Skills en vaardigheden
Wie ben jij?
- Bachelor diploma in een technische en/of commerciële richting of vergelijkbaar door ervaring.
- Technische affiniteit is een meerwaarde.
- Bekend zijn met CRM-, ERP-systemen en Microsoft Office is een pluspunt.
- Nederlands, Frans en Engels in woord en geschrift, enige kennis van Duits is een meerwaarde en eventuele bijscholing is mogelijk.
- Enige ervaring in sales is een pluspunt.
- Communicatief, Sociaal, Flexibel, teamwork
Solliciteer voor deze vacature
Verzenden...
Het formulier werd succesvol verzonden!
