Voor een gespecialiseerde houthandel zijn wij op zoek naar een technisch administratief commercieel medewerker die zich thuis voelt aan de balie en in de toonzaal. In deze veelzijdige functie combineer je technisch advies, klantenbegeleiding en commerciële administratie.

Als eerste aanspreekpunt voor klanten ben jij het gezicht van de zaak. Je begeleidt klanten van idee tot afgewerkt project. Elk project start bij jou letterlijk from scratch: een betonnen vloer, een leeg plan of een vaag idee. Door de juiste vragen te stellen, help je de klant richting een technisch correcte én esthetische oplossing.

Je analyseert onder andere:

• constructie en opbouw

• materiaalkeuze (houtsoorten en toebehoren)

• afwerking en toepassingen

• afmetingen en budget

Op basis hiervan maak je een duidelijke offerte op maat, die je samen met de klant overlopen en verfijnt. Je geeft uitleg over materialen, gebruik en – indien nodig – advies over plaatsing en constructie.

Klanten & verkoop

Je werkt met zowel B2B- als B2C-klanten:

• Professionele klanten (aannemers, zelfstandigen) verwachten snelheid, correctheid en technische kennis.

• Particuliere klanten hebben vaak meer begeleiding nodig. Jij luistert, stelt gerichte vragen en vertaalt hun wensen naar een concreet voorstel.

Daarnaast sta je ook in voor:

• balie- en toonzaalverkoop

• telefonische klantenservice

• verwerking van bestellingen in het ERP-systeem

• prijsinformatie en opvolging van offertes

• orde en netheid in toonzaal, winkel en magazijn

• aanvullen en onderhouden van Excel-lijsten

• (optioneel) ondersteuning van sociale media

• Voltijds contract (38 uur/week)

• Correcte verloning in functie van ervaring en inzet

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie

• Werken binnen een stabiel, mensgericht bedrijf

• Een omgeving waar kwaliteit, vakkennis en persoonlijke aanpak centraal staan

• Tewerkstelling regio Arendonk
  
  
   

• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

• Je hebt commerciële flair en een sterke klantgerichte houding

• Je werkt administratief nauwkeurig en gestructureerd

• Je beschikt over technisch inzicht en een basiskennis van hout, bouw of interieur

• Ervaring of opleiding in hout, bouw of techniek is een plus

• Je kan vlot werken met Excel en digitale systemen (ERP)

• Je bent zelfstandig, stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen

• Je hebt een passie voor hout en maatwerkoplossingen
  
  Let op: er is ruimte om te leren, maar basiskennis van hout en technisch inzicht zijn noodzakelijk.