Ben jij op zoek naar een veelzijdige rol waarin je het aanspreekpunt bent voor onze klanten en nauw samenwerkt met interne teams?
Als Sales Support & Customer Service Representative ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie.
Je zorgt voor een vlotte afhandeling van orders en ondersteunt onze klanten met hun vragen, zowel voor als na de verkoop.
Met jouw toewijding en klantgerichte aanpak draag je bij aan duurzame klantrelaties en help je onze accountmanagers en interne teams hun doelen te bereiken.
Takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert
de klantrelatie van A tot Z.
- Je verwerkt nauwkeurig orders en behandelt aftersales-aanvragen.
- Je zorgt voor een proactieve en oplossingsgerichte benadering van klantvragen, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je ondersteunt het interne team en de accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden door je gerichte en zorgvuldige antwoorden.

- Stabiliteit en zekerheid met een contract van onbepaalde duur in een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Een goede werk-privébalans staat centraal in onze organisatie.
- Je maakt deel uit van een klein, hecht team in Deinze en hebt dagelijks contact met diverse afdelingen, zoals logistiek, sales, marketing, planning en productontwikkeling.
- Wij bieden ruimte voor eigen initiatief en creatieve oplossingen, binnen een organisatie met korte lijnen en een informele, directe communicatiecultuur.
#GJIndeed

- Je bent organisatorisch sterk en voelt je snel thuis in een commerciële omgeving.
- Administratieve taken verwerk je efficiënt en nauwkeurig.
- Ervaring of affiniteit met de retailsector is een must.
- Je hebt een klantgerichte houding en denkt mee over passende oplossingen en verbeteringen voor de klant.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld, stressbestendig, een echte teamplayer en neemt graag verantwoordelijkheid.